Политика за качество на диагностичната лаборатория EVINOR

Нашата визия е да утвърдим името EVINOR като най-стандартното и модерно отделение за хронична хемодиализа, което осигурява цялостно терапевтично лечение на бъбречни заболявания, в съответствие с най-строгите международни стандарти за качество и хигиена. Верни на нашата основна философия, която е движещата сила, определяща нашата история и бъдеще, ние определяме като наш приоритет приемането на следните принципи:

● предоставяне на персонализирани здравни услуги, с цел пълно задоволяване на нуждите на пациентите,

● създаване на чувство за сигурност, сигурност, грижа и доверие у пациентите и техните придружители,

● инвестиране в най-съвременно медицинско оборудване,

● иновации и пионерство в прилагането на терапевтични методи и благоразумие, сериозност и отговорност при вземане на решения,

● спазване на хигиенните мерки и правилата за безопасност за пациентите, придружителите и служителите,

● ангажимент за непрекъснато спазване на регулаторната и законодателна рамка, която регулира работата на отделението,

● ангажимент за непрекъснато подобряване на ефективността на процесите на Системата за управление на качеството на отделението.

Медицинският, сестринският и административен персонал на EVINOR, за да изпълнят своята мисия, СА АНГАЖИРАНИ на следните цели:

● провеждане на хемодиализни сесии на най-високо ниво, с основния принцип на зачитане на особеностите и нуждите на всеки пациент,

● повишаване на удовлетвореността на нашите пациенти, чрез пълно покриване на техните нужди, желания и консултантска подкрепа относно очакваното предоставяне на услуги,

● незабавно реагиране на исканията на пациентите и техните придружители и минимизиране на оплакванията им, чрез разследване и отстраняване на причините, които ги причиняват,

● елиминиране на грешки и минимизиране на рисковете за пациента,

● подобряване на информацията и комуникацията, фактори, важни за по-голяма прозрачност,

● сигурно управление на личните данни на нашите пациенти,

● непрекъснато обучение, образование и насоки на персонала за постигане на изискванията на тяхната работа.

Управляващият директор,

Карагкунис Мариос - Александрос